商品、コンテンツ、サービスを購入できるスキルの要件



商品、コンテンツ、サービスを購入できるスキルの要件

このページでは、ユーザーがAlexaを使用して購入するスキルの要件の概要について説明します。このリストがすべてを網羅しているわけではありません。また、ガイドラインが変更される場合もあります。

1.実際の商品やサービスの購入をユーザーに許可するスキル

スキルが実際の商品やサービス(例:小売商品、フードデリバリー、または旅行、イベント、映画のチケット、デジタルチケットの場合も含む)に対して支払いを行うことをユーザーに許可する場合、次の最小要件を満たす必要があります。このリストがすべてを網羅しているわけではありません。また、ガイドラインが変更される場合もあります。

a.スキルはAmazon Payまたはアカウントリンクを使用する必要があり、そのスキルが使用するいずれか一方をスキルの説明に記述する必要があります。スキルがアカウントリンクを使用する場合、セクション2.3のアカウントリンクを使用するスキルで説明するテストに合格する必要があります。
b.スキルの呼び出し名は、出品者名と同じである必要があります。また、スキルはユーザーがスキルを呼び出すときに「アレクサ、[出品者名]をスタートして…」、「アレクサ、[出品者名]を開いて」、などと出品者名を使用するようにユーザーに指示する必要があります。
c.注文を完了する前に、スキルは、発売元、商品、配送情報、注文合計(税、チップ/配送料などを含む)について、音声で確認する必要があります。
d.スキルがアカウントリンクを使用する場合、注文を完了した後に、スキルは音声でトランザクションが完了したことを確認し、電子メールやAlexaコンパニオンアプリのカードで注文の詳細を提供する必要があります(セクション3.3のホームカードを参照)。
e.スキルがアカウントリンクを使用し、10,000円以上の価格の商品を販売している(または取引価格の平均が10,000円以上の)場合、誤って不要な商品を購入することを防止するために、4桁の音声コードを設定するオプションをユーザーに提供する必要があります。この機能を有効にすると、スキルはトランザクションを完了する前に音声でコードを確認するようユーザーにたずねる必要があります。音声コードのオプションを提供するスキルは、ユーザーにスキルの説明でコードを設定するオプションについて通知する必要があります。

ユーザーにとって最高のエクスペリエンスを確保するために、ユーザーに実際の商品やサービスの支払いを行うことを許可するすべてのスキルが、ベータテストを行うことを推奨します。こうすることで、開発者はユーザーのフィードバックを取り入れることができます。ベータテストのガイダンスについては、Alexaスキルのベータテストを行うを参照してください。

2.デジタル商品、コンテンツ、サービスの購入をユーザーに許可するスキル

スキルがユーザーにデジタル商品やサービス(上位機能やプレミアムコンテンツなど)の購入を許可する場合、次の最小要件を満たす必要があります。このリストがすべてを網羅しているわけではありません。また、ガイドラインが変更される場合もあります。

a.スキルがAmazonのスキル内課金機能を使用する必要があります。
b.スキルは、ユーザーがスキルの品質を評価し、購入する前に課金している商品について理解できる、無料コンテンツを提供する必要があります。サブスクリプションを提供する子ども向けスキルの場合、無料お試し以外にも、無料のコンテンツを提供する必要があります。
c.ユーザーが購入した買い切り型アイテムは、Alexaスキルが使用できる限り、そのユーザーが使用できる必要があります。消費型アイテムは完全に消費してしまうまで、使用できるようになっていなければなりません。サブスクリプションはユーザーが購入した最終サブスクリプション期間中、常にサポートされる必要があります。
d.スキルの説明とサンプルフレーズは、ユーザーに購入方法について教えたり、プレミアムコンテンツの購入を促したりすることはできません。スキルの説明はそのプレミアムコンテンツに何が含まれているかについてのみ説明できます。
e.スキル内課金の標準価格は、開発者が別途設定するものです。
f.ユーザーがカジノスタイルのゲームをプレイできるようにするスキルは、それらのゲーム内で消費型のスキル内商品を提供することはできません。
g.スキル内課金機能は、エンドユーザーから寄付を募る目的では使用できません。ユーザーが慈善団体であり、Alexaから寄付を受け取りたい場合は、Amazon Payを使用してAlexaから寄付するを使用してください。
h.スキル内課金を提供するスキルは、公開されている他のスキルと重複してはいけません。
i.スキルは、通知またはリマインダーにスキル内課金のメッセージを含めてはいけません。
j.スキルまたはスキル内商品が画面付きデバイスでのみ動作する場合は、スキルに次の免責条項を含める必要があります。 「この[ここにプレミアムコンテンツの説明を挿入] には、画面付きのデバイスでのみアクセスできます。」

  • 買い切り型と消費型:購入プロンプトの説明に免責条項を含めます。
  • サブスクリプション型:アップセルメッセージに免責条項を含めます。

k.現時点では、スキル内課金は米国、英国、ドイツ、日本のAlexaスキルでのみ使用できます。現時点では、インドを拠点とする開発者は、どのロケールにもスキルにスキル内課金の機能を追加することはできません。
l.現時点では、子ども向けスキルのスキル内課金は米国でのみ使用できます。子ども向けスキルには、子どもにアイテムを購入するよう直接勧めるような文言を含めたり、両親に子ども用にアイテムを購入をするよう説得したりすることはできず、子どもの経験不足、影響の受けやすさ、純真さを悪用したりしてはいけません。また、子ども向けスキルには、課金することで有利になる、またはマイナスの影響が出ることを避けるには、課金が必要となるようなシステム(スキルに仔犬の世話が含まれる場合、仔犬の餌をスキル内課金で購入しなければ、仔犬が病気になるとユーザーに通知するなど)を含めてはいけません。子ども向けスキルでは、消費型スキル内課金は提供できません。