Amazon Dash Replenishment

AlexaとAmazonが提供する便利な再注文

Dash Replenishmentとは何ですか。

Amazon Dash ReplenishmentはAlexaと連携したAmazonサービスです。このサービスをコネクテッドデバイスに追加すると、ユーザーは消耗品や交換部品を簡単に再注文できます。一度設定すれば、ユーザーは消耗品の残量をAlexaアプリ内で追跡して、消耗品のストックが少なくなったときや商品の補充が必要なときにAlexaから通知を受け取り、必要なタイミングで、Amazonにてスマートリオーダーできます。Dash Replenishmentでは、Amazonの決済システム、カスタマーサービス、フルフィルメントネットワークを活用して、Amazonの低価格や広範な品揃え、信頼できる配送をユーザーに提供することができます。

Dash Replenishmentとは何ですか。

Dash Replenishmentをデバイスに追加する理由

ユーザー満足度の向上

このサービスをデバイスで使用することで、ユーザーは消耗品のストックが少なくなったときにAlexaから通知を受け取り、スマートリオーダーできるため、消耗品を使い切ってしまうことがなくなります。デバイスをベストの状態に保つことが容易になるので、ユーザーのエンゲージメントと満足度を高めることができます。

新たな収益の流れを構築

デバイス専用の消耗品を販売したり、Amazon.co.jpで販売されている他の消耗品の収益分配を選択することもできるため、ビジネスを成長させるための新たな機会を作ることができます。

簡単な導入

Alexaアプリでのセットアップ操作の提供、クラウド上での在庫の追跡、消耗品の自動再注文はAmazonが行います。デバイスメーカー側で行う必要があるのは、スマートホームスキルで在庫センサーを使った在庫報告を実装することのみです。

Dash Replenishmentには何を接続できますか。

プリンター(インク)、サーモスタット(エアフィルター)、歯ブラシ(歯ブラシヘッド)、洗濯機(洗剤)、食洗機(洗剤)、スマートロック(電池)など、消耗品を使用するあらゆるデバイスをDashに接続することができます。掃除機(ゴミ袋、ブラシ)、冷蔵庫(水フィルター)など、交換部品が必要なデバイスを接続することもできます。デバイスに適した消耗品または交換部品を指定してください。

Dash Replenishmentには何を接続できますか。

ユースケースの例

プリンター

インクやトナーの残量を報告することで、ユーザーはAlexaアプリ内で残量をパーセントで確認して、残量が少なくなったときにAlexaから通知を受け取り、スマートリオーダーをセットアップしてストックを切らすことがなくなるようにできます。

サーモスタット

ファンの稼働時間を報告することで、ユーザーはAlexaアプリ内でフィルターの寿命を追跡して、フィルター交換のタイミングでAlexaから通知を受け取り、スマートリオーダーをセットアップして時間を節約できます。

コーヒーメーカー

コーヒーを淹れた回数を報告することで、ユーザーは在庫に残っているポッドの数を追跡して、残量が少なくなったときにAlexaから通知を受け取り、スマートリオーダーをセットアップして時間を節約できます。

掃除機

洗浄液がどの程度使われているか、またはブラシヘッドの寿命がどの程度使われているかを報告することで、ユーザーは液剤とブラシの使用状況を追跡し、部品交換が必要なときにAlexaの通知を受け取り、スマートリオーダーをセットアップして、掃除機が常に最高の状態で動くようにできます。

煙探知器

電池の寿命を報告することで、ユーザーはAlexaアプリ内で残量をパーセントで確認して、電池交換が必要なときにAlexaから通知を受け取り、スマートリオーダーをセットアップできます。これで、必要なときに必ず交換部品が手元にあるようになります。

洗濯機

洗濯が完了した回数を報告することで、ユーザーは在庫に残っているパックの数を追跡して、残量が少なくなったときにAlexaから通知を受け取り、スマートリオーダーをセットアップして時間を節約できます。

仕組み

1.デバイスでの計測

デバイスの在庫レベルか相対使用量のどちらかを計測し、デバイスのクラウドに送信してAlexaクラウドに転送します。Alexaがサポートしているセンサーの種類から選ぶことができます。


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2.デバイスのセットアップとスキルの構築

Dashでデバイスをセットアップして、ユーザーが再注文する商品を指定します。クラウド上で動作するスマートホームスキルを使用して、在庫や使用状況の更新をAlexaに報告します。

デバイス作成の詳細 »

Alexaスキル作成の詳細 »

3.Alexaでの認定

対象製品を提出してAlexaスキル認定を受けます。

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4.あとはAlexaにお任せ

ユーザーがAlexaアプリを使用してスマートホームスキルを有効にすれば、後は消耗品の残量の管理や再注文の設定など、カスタマーエクスペリエンス全般をAlexaが管理します。

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デバイスとAlexaの連携にサポートが必要な場合

Alexa Connect Kit(ACK)は、デバイスにAlexaを簡単に連携できるマネージドサービスです。ACKモジュールを製品に組み込んで、1回限りの固定費を支払うことでご利用いただけます。ACKは、Alexaと連携したスマート製品を継続的に開発および管理するために使用できるマネージドサービス、ソフトウェア、ツールを提供します。 詳細 »

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