レポートに関するよくある質問(FAQ)


レポートに関するよくある質問(FAQ)
Q:  売上レポートにはどのタイムゾーンが使用されますか?
売上予定日はすべてマーケットプレイスのタイムゾーンに基づきます。これにより、売上レポートが収益レポートと同じタイムゾーンを使用することになります。

各マーケットプレイスで使用されるタイムゾーンは次の表のとおりです。

Marketplace タイムゾーン
AU シドニー
BR サンパウロ
CN 上海
DE パリ
ES パリ
FR パリ
GB ロンドン
IN コルカタ
IT パリ
JP 東京
US ロサンゼルス
Q:  売上レポートはどのくらいの頻度で更新されますか?
売上レポートは24時間ごとに更新されます。ただし、データ更新までに最長48時間かかることがあります。
Q:  Amazonアプリストアの売上はどのようなカテゴリーに分類されていますか?
アプリストアの売上は、 アプリIAP定期購入のカテゴリーに分類されます。
Q:  Twitchの売上はどのようなカテゴリーに分類されていますか?
売上レポートでは、Twitchの売上は大きくゲームゲーム内エクステンションの3つのカテゴリーに分類されています。対応は次のようになります。
  1. Fuel Game -> Game
  2. Fuel Entitlement -> In-Game
  3. Fuel VirtualCurrency -> In-Game
  4. Fuel Consumable -> In-Game
  5. Fuel Game、Extension –>Extension
  6. Fuel Entitlement、Extension -> Extension
  7. Fuel Consumable、Extension -> Extension

販売するTwitch品目に応じて売上レポートには1つまたはすべてのカテゴリーが表示されます。

Q:  販売総ユニット数とは何ですか?
すべての売上カテゴリーの販売ユニット数の合計です。返金は除外されています。
Q:  販売正味ユニット数とは何ですか?
すべての売上カテゴリーの返金を含む販売ユニット数の合計です。
Q:  売上レコードで報告されたユニット数と金額は変わることがありますか?
売上レポートの数値は見積もりであるため、あとになってトランザクションの調整が適用されると変わる可能性があります。
Q: トランザクションレベルの売上レポートのCSVファイルは、開発者コンソールの売上データのサマリーと完全に一致しますか?
これら2つのレポートは多少異なる場合があります。トランザクションレベルの売上レポートは、請求日に基づいて生成されます。開発者コンソールに表示される売上データのサマリーは、実際のトランザクションの日付に基づいています。ある月の請求書が翌月の数日間開かれたままになった場合、翌月の初めの方のトランザクションは、その開かれた請求書が閉じられるまでマッピングされます。一方、開発者コンソールのサマリーデータには、翌月に発生するトランザクションは含まれません。
Q: ダウンロードセンターの売上CSVファイルにある [Adjustment(調整)] 列はどのような目的で使用されますか?
調整は、請求または返金のトランザクションに適用できます。
  • 請求の調整: 調整のステータスが [Yes(はい)] で、トランザクションタイプが [Charge(請求)] の場合、ユーザーへの請求トランザクションに調整が適用されます。この調整により、以前に報告されていた売上収益が減少します。
  • 返金の調整: 調整のステータスが [Yes(はい)] で、トランザクションタイプが [Refund(返金)] の場合、返金に調整が適用されます。この場合、ユーザーに返金するための金額がAmazonによって徴収されましたが、何らかの理由で返金が承認されませんでした。この調整により、以前に報告されていた売上収益が増加します。
Q: 調整が [Yes(はい)] のときに、トランザクションIDと時刻が同じである正の値と負の値のトランザクションが表示されるのはなぜですか?
これは部分的な調整をサポートするためです。レポートには、元のトランザクションと調整後のトランザクションが表示されます。部分的な調整の場合、元のトランザクションと調整後のトランザクションの間の差異が収益金額となります。
Q: ダウンロードセンターの売上CSVファイルを使用して、特定の月の特定の商品またはすべての商品の売上(ユニット数と収益)を計算するにはどうすればよいですか?
すべての商品の収益を計算するには、[Adjustments(調整)] が [Yes(はい)] であるすべてのトランザクションを除外し、ユニット数については [Units(ユニット数)] 列、収益については [Sales Price(販売価格)] 列を合計します。特定の商品の売上を計算するには、最初にSKUで絞り込んでから、調整が行われたすべてのトランザクションを除外し、ユニット数については [Units(ユニット数)] 列、収益については [Sales Price(販売価格)] 列を合計します。
Q: 開発者コンソールでの売上サマリーデータの提示方法は2018年以降変わりますか?
小さな変更が2つあります。
  • 売上データにサマータイムが考慮されることになりました。
  • 調整は調整が行われた月に、返金は払い戻された月に報告されます。
Q:  収益・支払いレポートが提供されるまでにどれくらいの時間がかかりますか?
収益・支払いレポートは、月に1回更新されます。収益レポートは売上が発生した翌月の末日までに更新されます。支払いレポートは収益が報告された次の月の3日までに更新されます。たとえば、1月の売上の場合、収益レポートは2月末日までに更新され、支払いレポートは3月3日までに更新されます。
Q:  特定の収益期間の収益は、同じ期間の売上データと常に一致しますか?
売上レポートは、便宜的に提供されるだけで、法的拘束力はありません。売上レポート内の収益データは概算であり、収益レポートとは正確には一致しない場合があります。
Q:  すべての収益が収益と同じ期間に支払われるのですか?
複数の期間から生じた収益が合算され、1回の支払いとして支払われることがあります。たとえば、支払い方法が小切手または送金の場合、最低支払額に達していないと支払いは行われません。Amazonが支払いを行わない場合、対応する収益期間に対してNot issuedというコメントが表示されます。支払いが行われると、ステータスはPayment issuedに更新されます。
Q:  支払い額は収益と完全に一致しますか?
実際の支払い額が収益に反映されないこともあります。ロイヤリティに源泉徴収が課される場合などがその例です。
Q: 請求書に支払い額が同じ明細項目が複数存在します。なぜですか?
1つの支払いには複数の請求書が含まれていることがあるため、それらの各請求書に同じ支払い額が表示されます。
Q: 見積もり支払い額はどのように計算すればよいですか?
見積もり支払い額を算出する式を次に示します。収益に関連した支払いコストがある場合は、それらのコストも差し引く必要があります。

見積もり支払い額 =(税引き前かつ調整前の収益 – 源泉徴収税額 – 調整額)*為替レート

Q:  すべてのマーケットプレイスでのすべてのトランザクションに対して、1回の支払いを受け取るのですか?
支払いの詳細については、支払いについてを参照してください。
Q:  請求書グループIDとはどのようなもので、どのような理由で使用するのでしょうか?
請求書グループIDは、一意の収益レコードに対応しており、Amazonとの間で収益に関連した問題を解決する必要があるときに、そのレコードを参照するために使用できます。
Q:  支払いIDとはどのようなもので、どのような理由で使用するのでしょうか?
支払いIDは一意の支払いレコードに対応しており、取引先銀行またはAmazonとの間で支払いに関連した問題を解決するときに使用できます。
Q:  履歴データは何年間利用可能ですか?
カレンダー年で過去3年間の財務データが利用可能です。
Q: 国別の売上データが必要です。この情報はどこで入手できますか?
国別の売上データは、ダウンロードセンターのダウンロード可能な売上ファイルに用意されています。これらのファイルをダウンロードして必要な分析を実行できます。
Q: SKUまたはASIN別の売上を確認する必要があります。この情報はどのようにして入手できますか?
2018年以降のレポートについては、ASINレベルの収益はダウンロードセンターのダウンロード可能な売上レポートから入手できます。2017年以前の場合、ASIN別の収益は売上レポートをダウンロードし、それらのASINに適切なロイヤリティ条件を適用することで得ることができます。
Q: どのブラウザがサポートされていますか?
レポートインターフェイスは次のブラウザでテストされています。以下のブラウザのいずれかまたは新しいバージョンを使用することをお勧めします。

Mac OS X

  • Chrome:バージョン68
  • Safari 11.1
  • Firefox: 55、57、60

Windows 10

  • Chrome: 68.0.3、67.0.3、66
  • Edge: 40.15
  • Firefox: 61.0.2
Q: 私が使用しているブラウザがサポートされていないのはなぜですか?
アプリストアでは、開発者が使用する上位30ブラウザを評価し、最もよく使用されるブラウザをテストしました。新しいレポートページでは先進の技術を用いているため、古いバージョンのブラウザでは機能しない場合があります。対応ブラウザのいずれかにアップグレードすることをお勧めします。