亚马逊应用商店隐私标签
隐私标签为您的客户提供了一种方式，让他们能够查看有关应用会收集哪些数据以及如何使用这些数据的信息。隐私标签显示在各平台亚马逊应用商店的应用详情页面中，这些平台包括Fire平板电脑、Fire TV设备、非亚马逊Android设备、Windows 11设备和Amazon.com。
重要日期
查看亚马逊应用商店隐私标签在以下日期的动态。
- 自2023年4月起
- 对于开发者控制台中的每个应用，确定您应用的支持目标屏幕都有用户数据隐私部分。如果您对问题您的应用是否会收集用户数据或将用户数据传输给第三方？选择是，用户数据隐私调查问卷（“隐私调查问卷”）就会变成可用状态。
- 此时您可以完成并提交隐私问卷。尽早提交隐私问卷可以让您在向客户展示隐私标签之前，有时间确定和解决任何潜在问题。
- 如果适用，并且您还没有添加您应用的隐私政策链接，请添加该链接。
- 自2023年11月起
- 现在亚马逊应用商店中所有应用的应用详情页面上会显示用户数据隐私部分，以便所有用户都能看到此信息。这个部分会根据您在数据收集、第三方数据传输和数据使用方式等方面的做法（在隐私调查问卷中注明）来显示隐私标签。
- 如果您尚未提交应用的隐私数据，则亚马逊应用商店会在应用的用户数据隐私部分显示 “Privacy information not provided by the developer”（开发者尚未提供隐私信息）警告。
- 2025年第二季度
- 提交所有新的应用和应用更新时，都需要完整填写隐私调查问卷。如果隐私调查问卷未完整填写或存在未解决的问题，您将无法再发布新应用或更新现有应用。
准备您的信息
要为您的应用准备好隐私标签，我们建议您执行以下操作：
- 审核您应用的数据收集实践。
- 审核应用中第三方代码（如第三方库或SDK）收集和传输数据的方式。您必须确保应用中使用的任何代码都符合亚马逊应用商店的政策。如果通过第三方代码进行数据收集或数据传输，则必须在用户数据隐私调查问卷中注明任何此类活动（如适用）。
- 请确保您的数据使用符合隐私和安全政策。
- 如果您的应用收集与应用的个人用户相关的数据，您必须提供隐私和安全政策中所述的隐私政策。
- 请查看说明，以在开发者控制台中完成用户数据隐私调查问卷。有关详细信息，请参阅设置隐私标签。
- 观看以下视频可以帮助您填写用户数据隐私调查问卷。
数据类型和目的
在此过程中，您将提供有关应用数据实践的信息。
数据类型
您必须披露您的应用（或应用使用的任何第三方插件或服务提供方）是否收集了与应用的个人用户相关的以下数据（“用户数据”）。无需披露与个人用户无关的匿名数据。您还必须披露您是否将从应用收集的以下任何用户数据传输给第三方。第三方数据传输不包括(i)将用户数据传输给代表开发者处理数据的服务提供方，(ii)出于法律目的，例如响应监管请求而传输数据，或(iii)基于特定的用户发起的操作而传输数据，在该操作中用户合理地期望将数据共享，或基于用户请求而传输数据，例如当用户基于引人注目的应用内披露同意传输时。
| 类别 | 收集的数据类型 | 描述 |
|---|---|---|
| 用户信息 | 名称 | 用户输入的用户名，如名字、姓氏或昵称。 |
| 电子邮件地址 | 用户的电子邮件地址 | |
| 用户ID | 与可识别人员相关的标识符，如账户ID、账号或账户名称。 | |
| 地址 | 用户的地址，例如住宅地址、邮寄地址或账单地址。 | |
| 电话号码 | 用户的电话号码，例如家用电话号码、手机号码或工作电话号码。 | |
| 种族和民族 | 有关用户种族或民族的信息。 | |
| 性取向 | 有关用户性取向的信息。 | |
| 政治或宗教信仰 | 有关用户政治或宗教信仰的信息。 | |
| 其他用户信息 | 关于用户的任何其他信息，如出生日期、社会保障号、驾驶执照号码等。 | |
| 财务信息 | 用户付款信息 | 有关用户的财务账户的信息，如信用卡、借记卡或支票账号。如果您的应用使用付款服务，付款信息在应用外部输入，并且您作为开发者永远没有访问付款信息的权限，则不会收集或传输付款信息，也不需要披露。 |
| 购买历史记录 | 有关用户进行的购买或交易的信息。 | |
| 信用分数 | 有关用户信用分数的信息。 | |
| 其他财务信息 | 任何其他财务信息，如用户工资、收入、资产、债务等。 | |
| 设备ID或其他ID | 设备ID或其他ID | 与单个设备、浏览器或应用相关的标识符，如IP地址、设备序列号、MAC地址等。 |
| 广告ID | 分配给个人设备的唯一ID，用于显示基于兴趣的广告。 | |
| 健康和健身 | 健康与生物统计学信息 | 有关用户健康状况、医疗数据或身体特征的信息，如医疗记录或症状、身高、体重或其他生物统计学数据。 |
| 健身信息 | 有关用户健身的信息，例如锻炼或其他体育活动。 | |
| 位置 | 大致位置 | 用户或设备所在的大于或等于3平方公里区域的物理位置，例如用户的邮政编码、用户所在的城市或Android的ACCESS_COARSE_LOCATION权限提供的位置。 |
| 精确位置 | 用户或设备所在的小于3平方公里的区域内的物理位置，例如Android的ACCESS_FINE_LOCATION权限提供的位置。 | |
| 网页浏览 | 网页浏览历史记录 | 有关用户浏览历史记录的信息，例如访问过的网站或通过搜索引擎进行的网络搜索。 |
| 照片或视频 | 照片 | 用户的照片。 |
| 视频 | 用户的视频。 | |
| 音频文件 | 语音或录音 | 用户的语音，如语音邮件、表述，或者录音。 |
| 音乐文件 | 用户的音乐文件。 | |
| 其他音频文件 | 用户创建的或用户提供的任何其他音频文件。 | |
| 应用信息和性能 | 崩溃日志 | 应用中的崩溃日志数据，例如应用崩溃的次数、堆栈跟踪或其他与崩溃直接相关的信息。 |
| 诊断 | 有关应用技术诊断的信息，如电池寿命、加载时间、延迟、帧速率。 | |
| 其他应用性能数据 | 此处未列出的任何其他应用性能数据。 | |
| 应用活动 | 应用互动 | 有关用户如何与您的应用互动的信息，例如他们访问页面、使用功能或点击各部分的次数。 |
| 应用内搜索历史记录 | 有关用户在您的应用中搜索的内容的信息。 | |
| 已安装的应用 | 有关安装在用户设备上的应用的信息。 | |
| 用户生成的其他内容 | 此处或任何其他部分中未列出的用户生成的任何其他内容，如用户简介、笔记或开放式回复。 | |
| 其他操作 | 应用中未列出的用户的任何其他活动或操作，如游戏、点赞和对话框选项。 | |
| 消息 | 电子邮件 | 用户的电子邮件，包括电子邮件主题行、发件人、收件人和电子邮件内容。 |
| 短信或彩信 | 用户的文本消息，包括发件人、收件人和消息内容。 | |
| 其他应用内消息 | 任何其他类型的消息，例如即时消息或聊天内容。 | |
| 文件和文档 | 文件和文档 | 用户的文件或文档，或有关其文件或文档的信息，如文件名。 |
| 日历 | 日历活动 | 用户日历中的信息，如活动、活动位置、活动备注和参与者。 |
| 联系人 | 联系人/电话记录 | 关于用户联系人的信息，如联系人姓名、消息历史记录，以及社交图谱信息，如用户名、最近联系人、联系频率、互动持续时间和通话历史记录。 |
数据目的
对于每次数据收集或第三方数据传输，您还必须披露数据收集或数据传输的目的。
| 数据目的类型 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
| 应用功能 | 用于支持或启用应用中可用的功能。 | 例如，设置或管理用户账户、启用应用功能或提供客户支持。 |
| 分析 | 用于评估用户行为或应用性能。 | 例如，了解现有产品功能的有效性，监控应用性能，诊断和修复错误或崩溃，或在未来进行性能改进。 |
| 个性化 | 用于为用户自定义应用，例如提供推荐或建议。 | 例如，基于用户首选项建议播放列表，或基于位置建议本地新闻。 |
| 开发者通信 | 用于发送有关应用或开发者的新闻或通知。 | 例如，发送推送通知，就重要的安全更新通知用户，或就应用的新功能通知用户。 |
| 开发者广告或营销 | 开发者（包括代表开发者行事的服务提供方）用于广告和营销目的的数据，如显示定向广告、建立广告个人资料、发送营销通信或衡量广告绩效。 | 例如，向用户发送营销电子邮件。 |
| 第三方广告或营销 | 出于广告或营销目的与第三方（不包括代表开发者行事的服务提供方）共享的数据，如显示定向广告、建立广告个人资料、发送营销通信或衡量广告绩效。 | 例如，与第三方广告网络共享数据。 |
| 欺诈预防、安全与合规 | 使用数据来检测和预防欺诈或滥用，或保护客户，执行安全措施或遵守法律。 | 例如，监控失败的登录尝试或来自新设备或位置的登录，以识别可能的欺诈活动。 |
| 其他目的 | 在此部分中未列出任何其他使用目的。 |
设置隐私标签
要设置隐私标签，您必须指明如何收集和使用要在亚马逊应用商店上发布的应用的用户数据。您可以在开发者控制台中的以下工作流程之一中提供此信息。
- 提交应用期间 - 为新应用或需要更新的应用提供此信息
- 实时元数据更新 - 为不需要新应用版本的现有上线应用提供此信息。
- 在用户数据隐私屏幕上 - 为现有上线应用提供此信息；此方法支持批量上传多个应用的隐私详情
应用提交期间的隐私标签
提交新应用或已发布应用的新版本时，可以在应用提交工作流程中使用隐私问卷。有关应用提交流程详细信息，请参阅向亚马逊应用商店提交应用。有关更新已发布应用的详情，请参阅更新已发布应用。
在应用提交工作流程的确定您应用的支持目标屏幕上，有一个用户数据隐私部分。在该部分中，如果您对问题您的应用是否会收集用户数据或将用户数据传输给第三方？选择是，则必须输入隐私政策的URL，并填写用户数据隐私调查问卷。
如果您正在更新现有的应用，并且已经完成了隐私问卷，那么将用您之前提交的回复预先填写它。如果这是您第一次填写问卷，请在开发者控制台中填写所有必填字段。
如果您想以后再完成该调查问卷，可以单击保存并关闭。选择此选项后，用户数据隐私调查问卷将显示已保存供审核。要继续，请单击用户数据隐私调查问卷。
实时元数据更新
如果您有一个在亚马逊应用商店上线的应用，并且它不需要更新的应用版本，您可以使用实时元数据更新将用户数据隐私信息添加到您的应用中。
按照以下步骤完成实时元数据更新。
- 转到开发者控制台，并根据提示登录。
- 从应用列表中选择您的应用。
- 转到确定您应用的支持目标屏幕上的用户数据隐私部分。
- 对问题您的应用是否会收集用户数据或将用户数据传输给第三方？选择是。
- 完成问卷。
- 单击保存并关闭以提交问卷。
您的应用发布后，应用详情页面将显示您提供的隐私信息。通过隐私信息，用户可以在下载应用之前了解您收集和使用数据的方式。
用户数据隐私屏幕
对于现有上线应用，您不需要访问应用提交工作流就能更新您的隐私数据。相反，您可以选择在开发者控制台的用户数据隐私屏幕上更新应用的隐私数据。在此屏幕上，您可以同时更新多个应用的隐私信息。
使用以下步骤更新您应用的隐私数据。
- 转到开发者控制台，并根据提示登录。
- 从导航栏选择应用与服务 > 用户数据隐私。
- 单击下载Excel模板。在该Excel电子表格中，您的每个上线应用都有对应的列。
提示： Download Excel Template按钮一次最多可下载100个应用。如果有超过100个上线应用有待提交隐私调查问卷，亚马逊应用商店建议您使用Not Actioned选项卡，挑选要在Excel模板中下载的特定应用，而不是使用下载按钮。
- 填写Excel电子表格，并将其上传到开发者控制台中的用户数据隐私屏幕。
Not Actioned（未执行操作）选项卡
在Not Actioned选项卡上，您可以查看您的上线应用中当前有未提交或审核中的隐私调查问卷的一切。使用搜索栏查找特定的应用，然后下载仅包含该应用的Excel模板。或者选择多个应用（一次最多100个），然后下载仅包含这些应用的Excel模板。填写Excel模板并上传后，所选应用将从Not Actioned选项卡移动到待审核选项卡。
填写Excel模板
查看以下信息，了解如何在Excel模板上更新您应用的隐私信息。
-
Excel电子表格有两个选项卡： 数据收集和目的。
- 在数据收集选项卡上，每个列出的应用显示以下信息。
- 一个应用级别的问题，您的应用是否会收集用户数据或将用户数据传输给第三方？（您的应用是否收集用户数据或传输数据至第三方）以及是/否选项。
- 每个数据类型有两个列，分别是已收集和第三方数据传输，带有是/否选项。
-
如果您对应用级别问题选择是，之后则必须为应用中的至少一种数据类型，对已收集或第三方数据传输选择是。
-
如果对应用级别问题选择否，则您确认不会在您的应用中收集或传输用户数据。在该情况下，您不需要单独更新已收集和第三方数据传输列。
- 如果您没有更新应用级别的问题，但您将任何个人回应更新为是或否，则仍会上传您的回复供审核。在您完成审核并提交信息后，以下内容适用：
- 如果对于应用内的数据类型有至少一个是回复，则开发者控制台在确定您应用的支持目标屏幕中将应用级别问题标记为“是”。
- 如果对于应用内所有数据类型仅有否回复，则会禁用“提交”选项，直至您对至少一个回复和相应目的选择是。
- 对于您在数据收集选项卡上的已收集或第三方数据传输列中标记为是的每种数据类型，请在目的选项卡上对至少一个相应目的选择是。
成功上传电子表格后，您已发布的带有隐私数据的应用将显示在For Review选项卡中。
供审核选项卡
在供审核选项卡上，您可以通过以下操作管理用户数据隐私信息：
- 为一个或多个应用编辑隐私数据
- 为一个或多个应用上传隐私数据
- 为一个或多个应用提交隐私数据
- 为一个或多个应用放弃隐私数据
如果您的应用缺少信息，则会禁用该应用的提交按钮。查找具有缺失信息警报的数据类别，并完成该类别以提交您的隐私数据。
要为单个应用更新您的隐私数据，选择编辑。此时，隐私问卷打开，其中会填入从Excel电子表格上传的数据或之前在控制台中输入的数据。审核数据，然后单击提交。
在单击提交之后，应用移动到已提交选项卡。
已提交选项卡
在已提交选项卡上，可以进行以下操作：
- 为一个或多个应用更新隐私数据
- 为一个或多个应用下载隐私数据
隐私标签常见问题解答
以下是关于亚马逊应用商店隐私标签的常见问题解答(FAQ)。
完成隐私问卷
- 问： 我已经为其他应用提交了类似的用户数据隐私信息。我可以对亚马逊应用商店重复使用信息吗？
- 您有责任了解亚马逊的隐私标签。您必须在用户数据隐私调查问卷中提供完整且准确的信息。
- 问： 我应该间隔多久更新一次用户数据隐私信息？
- 向客户显示的信息必须始终准确无误。您有责任确保您的用户数据隐私信息保持最新状态。
- 问： 我是否必须提交我的应用所分发的每个国家/地区的具体信息？
- 问卷不需要具体市场的信息。请提供有关一个或多个市场中可能普遍存在的所有数据类型和使用实践的详情。
- 问： 如果我的应用使用未列出的数据类型，该怎么办？
- 数据类别和数据类型表反映了最常用的数据类型。使用可用列表来声明您收集的信息。对于使用实践，您可以使用“其他目的”类别来指示未列出的使用实践。
- 问： 亚马逊如何确保所提供信息的准确性？
- 作为开发者，您有责任确保您提供的信息是准确的，并且是最新的。
- 问： 我是否能保存对隐私问卷的回复？
- 是，您可以保存您的回复，并可以重新访问问卷。您可以从开发者控制台访问保存的隐私问卷。在您回答所有必答问题后，将启用提交按钮。
- 问： 如果我的应用使用外部付款服务进行财务交易，我是否需要披露财务信息的使用情况，如信用卡数据？
- 如果您的应用使用付款服务，付款信息在应用外部输入，并且您作为开发者永远没有访问付款信息的权限，则不会收集或传输付款信息，也不需要披露。
应用提交和审核
- 问： 提交的隐私数据需要多长时间才可在亚马逊应用商店的应用详情页面中使用？
- 在您提交新应用或更新现有应用后，可能需要五到七天的时间来处理您的应用，以便在亚马逊应用商店上发布。某些应用可能会受到额外的审核，这可能会导致审核期更长。
- 问： 如果我在应用详情页面没有看到已提交的“用户数据隐私”部分，该怎么做？
- 在2023年11月之后，如果您在应用详情页面上还没有看到“用户数据隐私”部分，请确保您在开发者控制台中填写并提交了隐私调查问卷。如果您已确认自己提交了调查问卷，但仍然没有在应用详情页面上看到相关信息，请联系亚马逊帮助中心。
- 问： 我是否需要提交我应用的新版本来添加或更新隐私数据？
- 否，更新隐私数据是元数据更新，不需要新的应用版本。
Last updated: 2024年9月11日