審査プロセス

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マーケティングクリエイティブのチェックリスト

以下のチェックリストは、Alexaブランドを組み込むマーケティングコンテンツを作成する際に考慮すべき確認事項を簡単にチェックするためのものです。以下の推奨事項すべてに従っていることを確認したうえで、承認を得るための正式な審査にコンテンツを提出してください。

推奨事項

  • 発話と応答が現実に即していること: コンテンツで例示されるAlexa発話が実際のユーザーエクスペリエンスに忠実であること(ユーザーが実際に再現できること)を確認してください。使用される発話は現実に即したものであること、またそれに対するAlexaの応答は、その発話に対して実際にAlexaが使用する文言であることが必要です。シナリオに応じて応答の一部を省略することは問題ありませんが、架空のユースケースや応答を創作しないでください。
  • テスト済み、検証済みの発話を使用すること: 発話を3回テストして、正しく機能することを確認します。使用に適した発話例については、Alexaとできることページを参照してください。
  • 「アレクサ」ウェイクワードで発話を開始すること: 発話には、ウェイクワードである「アレクサ」を必ず含めてください。ウェイクワードは発話の冒頭におきます。
  • 誤動作を防ぐこと: ウェイクワード(アレクサ)を含む音声がコンテンツに使用されている場合、こちらのフィンガープリンティング申請プロセスに従ってください。テレビコンテンツの場合は10日以上前に、デジタル/ソーシャル/ラジオやその他のコンテンツの場合は2日以上前に、最終オーディオファイルを提出する必要があるため、クリエイティブの制作にこれらのSLAの予定を組み込むことが重要です。
  • コンテンツを「アレクサ」で始めないこと: 「アレクサ」ウェイクワードを含むコンテンツを制作する際は、ウェイクワードである「アレクサ」の前後に3秒間のオーディオコンテンツ(聞き分けられるもの、無音は不可)を「アレクサ」ウェイクワードと同程度の音量で挿入してください。つまり、メディアをいきなり「アレクサ」で開始することはできません。これに従わないと、フィンガープリンティングプロセスで問題が生じます。
  • SAGの権利: マーケティングで使用するタレントやコンテンツの権利を取得します(詳細についてはSAGガイドラインを参照)。
  • 使用する宣伝文句: Amazonデバイスについて宣伝する場合は(例:パワフルな360°全方向スピーカー)、製品情報ページに掲載されている宣伝文句を使用してください。
  • 商標帰属文: スペースに制約がない限り、商標帰属文([AMAZONブランド]、 [AMAZONブランド]および、関連するすべてのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。)を含める必要があります。クリエイティブで描かれている各Amazonブランドをこの帰属文に含めてください。詳細な商標のガイドラインをこちらでご確認ください。
  • Echoガイドライン: マーケティング資料でEchoデバイスを紹介する場合は、Echoブランドガイドラインに従ってください。
  • 運転シーンのあるクリエイティブ/車載機能を紹介するクリエイティブ: マーケティング資料に運転シーンがある場合、運転者の目は道路に向け、両手はハンドルまたはハンドルバーに置いてください。一般に、車載機能を紹介するクリエイティブでは、不注意運転につながる状況を描かないよう、運転者の目は道路に向け、手はハンドルに置きます。

禁止事項

  • Alexaをプラットフォームまたはエコシステムとして言及しないでください。
  • Alexaを説明するときは、パーソナルアシスタント、仮想アシスタント、ロボットといった表現は使わないでください。
  • AlexaおよびEchoの販売促進または共同マーケティングの際に、発話でAlexaに「やあ」を付けて呼びかけないでください(例:「やあ、アレクサ」)。
  • Amazon EchoまたはAlexa搭載デバイスについて言及するとき、「常に聴いている」という表現は使わないでください。
  • 子どもに対して露骨にデバイスの購入を促すマーケティングは行わないでください(両親にデバイスを買ってもらうことを子どもに勧めてはいけません)。
  • 叫ぶユーザーやデバイスに近づくユーザーを描いて、ハンズフリーの音声対話の魅力を損なわせないでください。
  • 音声ショッピングの発話で、購入を確認しないでください。

使用が認められているアセット:

マーケティング資料での使用が認められている画像およびビデオは以下で入手できます。

https://press.aboutamazon.com/images-videos

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審査プロセス

審査の申請が必要なのは、以下のようなマーケティング資料です。
  • テレビコマーシャル、ラジオ放送、その他のビデオクリエイティブ
  • 製品パッケージおよび販促物
  • AlexaまたはAlexa搭載デバイスに関連する懸賞やキャンペーン
  • Echoデバイスでのロゴの使用
  • 子ども向けスキル、子ども(日本では16歳未満)による明示的または暗示的なAlexaの使用、エンタープライズ、ホスピタリティ、またはAlexa Smart Propertiesに関連する特定のユースケース
  • これらのブランドガイドラインの適用外となるマーケティングアセット
  • Amazonの発表からの引用を含むプレスリリース

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審査用マーケティング資料の提出先

Amazonの問い合わせ担当者をご存知の場合、審査用資料はその担当者に提出してください。ご存知ない場合は、以下のいずれかのEメールエイリアスを使用してください。

alexa-auto-approvals@amazon.com
Alexa Automotiveプログラムに関するマーケティングの承認。

wwa-review@amazon.com
Works with Alexa認定プログラムへの参加の承認。

alexa-skills-approvals@amazon.com
Alexaスキルのコンテンツの承認。

review-asp-marketing@amazon.com
Alexa Smart Propertiesに関連するコンテンツの承認。

avs-marketing-review@amazon.com
Alexa搭載デバイスに関するマーケティングの承認。

echomedia-review@amazon.com
Echo製品を含むコンテンツの承認。ただし、Alexa搭載、Alexa Auto、スマートホーム/Works with Alexa認定、スキル、またはSmart Propertiesのコンテンツは対象外とし、これに該当する場合は、上記のエイリアスを使用してください。

審査およびフィードバックに最大で10営業日かかります(最短で2日間)。ピーク時や、多くのやり取りを要するリクエストの場合、さらに時間がかかることもあります。

休止期間:12/13~12/31は審査が行われません。 この期間に必要なアセットがあれば、12/10の最終締め切りまでに申請してください。審査は1月の第2月曜日に再開します。

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その他のリソース
ALEXA

Alexaブランドガイドライン