Alexaショッピングアクションのエラーリファレンス

Alexaショッピングアクションのエラーリファレンス

Alexaショッピングフロー中にAlexaでエラーが発生する場合があります。Alexaは、ユーザーにエラーと実行可能な復旧メカニズムを伝えます。Alexaショッピングアクションは、スキルへの応答のペイロード内にエラーを返します。スキルではユーザーにエラーについて伝えないでください。ただし、エラー情報を使ってスキルの実行フローを変更することはできます。

エラー

以下の表は、Alexaショッピングアクションが返す可能性のあるエラーを示しています。SessionResumedRequestは、ステータスコードとステータスメッセージを返します。

ステータスコード ステータスメッセージ 説明

AlexaShopping.InternalError

現時点では、リクエストを処理することができません。リクエストを再試行してください。このエラーが繰り返し発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

内部の問題または障害のため、Alexaショッピングでリクエストを完了できません。

AlexaShopping.InvalidTaskForMarketplace

この操作はこのロケールでは利用できません。

Alexaショッピングアクションリクエストは、このロケールではサポートされていません。

AlexaShopping.ItemNotEligible

指定された商品はAlexaショッピングアクションでは購入できません。
または、Alexaショッピングを使って商品にアクセスすることはできません。

このエラーは、商品がAlexaショッピングでは利用できないことを表しています。
たとえば、デジタル商品の場合や、法的な理由でサポートされていない商品の場合などが考えられます。

AlexaShopping.NoOffersFound

リクエストに一致する商品は見つかりませんでした。

リクエストされた商品は見つかりませんでした。たとえば、在庫切れの場合などが考えられます。

AlexaShopping.RetryLaterError

リクエストを処理しようとした際にエラーが発生しました。後でもう一度試してください。

タスクの実行中に問題が発生しました。たとえば、ユーザーの設定が無効な場合や、Alexaショッピングに一時的な問題が発生している場合などが考えられます。
この問題は復旧可能です。後でもう一度試してください。