Amazon Cloud App Programに関するよくある質問（FAQ）

以下はAmazon Cloud App Programに関するよくある質問（FAQ）です。

Q： 自分のアプリをCloud App Programに登録するにはどうすればよいですか？

Amazon Cloud App Programには、オープンな登録制度はありません。興味をお持ちの場合は、開発者サポートにお問い合わせください。

Q： 自分のアプリがCloud App Programに登録されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

アプリにまだ独自のVega OSバージョンがない場合は、Amazon開発者コンソールでアプリのデバイスサポートを確認してください。アプリがVega OS Fire TVデバイスのサポートを示していれば、そのアプリはAmazon Cloud Appストリーミング経由で配信されています。また、Vega OS Fire TVデバイス上のAmazonアプリストアでアプリを探すことでも確認できます。アプリが見つかり、詳細ページに「Amazon cloud-hosted app」と表示されていれば、そのアプリはAmazon Cloud Appストリーミング経由で配信されています。

Q： Cloud App Programに登録しています。Vega OS Fire TVデバイスにアプリを配信するために必要な追加の手順はありますか？

いいえ。Cloud App Programに登録すると、アプリは自動的にクラウドアプリストリーミングでホストされ、Vega OS Fire TVデバイスで利用可能になります。Amazonによってミニアプリが生成され、Vega OS Fire TVデバイスのユーザーがAmazonアプリストアからアプリを見つけてインストールできるようになります。追加作業は必要ありません。Amazon Cloud Appストリーミングでアプリを更新する方法の詳細については、公開済みアプリの更新方法を参照してください。

Q： 既にクラウドアプリストリーミング経由で利用可能になっているアプリがありますが、新しいアプリを追加するにはどうすればよいですか？

開発者サポートからリクエストを送信できます。現在のクラウドストリーミングアプリのASINと、追加するアプリのASINを含めてください。

重要：​ リクエストを送信しても、Amazonが新しいアプリを追加することは保証されません。

Q： クラウドアプリストリーミングで実行されているアプリに固有の機能上の問題がある場合、その問題のトラブルシューティングと修正を行うにはどうすればよいですか？

Amazon Cloud AppストリーミングにデプロイされたFire OS APKは、Fire OS 7を実行しているFire TV Stickと同じように機能するものと想定されています。アプリがFire OSデバイスで正常に動作し、クラウドアプリストリーミングに固有の問題が発生した場合は、Cloud App Programのコンテキスト内で機能するように、アプリの動作の調整が必要になることがあります。

コードでは、hasSystemFeature("com.amazon.feature.cloudstreaming")を使用して、アプリがクラウドで実行されているのか、Fire OSデバイスで実行されているのかをテストできます。その後、クラウドアプリストリーミングに固有の機能を実装できます。

その他の問題については、開発者サポートから、問題に最も一致するカテゴリーを選択し問題を報告してください。その際、テンプレートでリクエストされた情報をすべて含めるようにしてください。

Q： アプリがクラウドアプリストリーミングで実行されているかどうかを確認する方法を教えてください。

アプリがクラウドアプリストリーミングで実行されている場合、Fire OSのテストhasSystemFeature("com.amazon.feature.cloudstreaming")でtrueが返されます。

Q： インターネット速度によってクラウドアプリストリーミングのユーザーエクスペリエンスにどのような影響がありますか？

高速で低遅延のインターネット接続を利用することで、アプリの滑らかさを最大限に引き出せます。クラウドアプリストリーミングには、デバイスがコンテンツ配信に使用する帯域幅に加えて、最小限の追加帯域幅が必要です。

Q： 開発者サポートからサポートケースを送信するときは、どのような情報が必要になりますか？

リクエストに応じたサポートをAmazonが行えるように、以下の情報を必ず提供してください。

• アプリ名
• ASIN+バージョン
• デバイスのシリアル番号とOSのバージョン（使用するデバイスで [My Fire TV] > [バージョン情報] に移動します）
• テストに使用したAmazonアカウントのカスタマーID
• デバイスロケール（US、JP、DEなど）
• 再現性（常時再現する／断続的に再現する／まれに再現する）
• リグレッション（Y／N）
• ライブアプリテスト（LAT）の結果またはエンドユーザーの結果
• エラーのスクリーンショットまたはビデオ
• エラーが発生した時間およびそのタイムゾーン

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Last updated: 2026年8月17日