Amazon Cloud Appストリーミングに関するよくある質問（FAQ）

重要： 現時点では、Amazon Cloud Appストリーミングは一部のアプリでのみご利用いただけます。

自分のアプリをCloud App Programに登録するにはどうすればよいですか？

Amazon Cloud Appストリーミングには、オープンな登録制度はありません。興味をお持ちの場合は、開発者サポートから、問題に最も一致するカテゴリーを選択してお問い合わせください。

自分のアプリがCloud App Programに登録されているかどうかをどうすれば確認できますか？

アプリにまだ独自のVega OSバージョンがない場合は、Amazon開発者ポータルでアプリのデバイスサポートを確認してください。アプリがVega OS Fire TVデバイスのサポートを示していれば、そのアプリはAmazon Cloud Appストリーミング経由で配信されています。また、Vega OS Fire TVデバイス上のAmazonアプリストアでアプリを探すことでも確認できます。アプリが見つかり、詳細ページに「Amazon cloud-hosted app」と表示されていれば、そのアプリはAmazon Cloud Appストリーミング経由で配信されています。

Cloud App Programに登録しています。Vega OS Fire TVデバイスにアプリを配信するために必要な追加の手順はありますか？

いいえ。Cloud App Programに登録すると、アプリは自動的にAmazon Cloud Appストリーミングでホストされ、Vega OS Fire TVデバイスで利用可能になります。Amazonによってミニアプリが生成され、Vega OS Fire TVデバイスのユーザーがAmazonアプリストアからアプリを見つけてインストールできるようになります。開発者による追加の作業は必要ありません。Amazon Cloud Appストリーミングでアプリを更新する方法の詳細については、公開済みアプリの更新方法を参照してください。

既にCloud Appストリーミング経由で利用可能になっているアプリがありますが、新しいアプリを追加するにはどうすればよいですか？

新しいアプリがAmazonに追加されるかどうかは保証できませんが、Amazonではご要望を受け付けています。開発者サポートから、問題に最も一致するカテゴリーを選択してお問い合わせください。既にストリーミングされているASINと、追加したいASINを含めてください。

Cloud App Programに登録するには料金がかかりますか？

Amazon Cloud Appストリーミングは、運用開始から少なくとも9か月間無料で利用できます。この間、Vega OSバージョンのアプリをデプロイする十分な時間を確保できます。その期間を過ぎると、1か月のアクティブユーザー数に応じて料金が請求されます。正確な料金は、請求が開始される少なくとも6か月前に確認できるようになります。

Amazonアプリ内課金はクラウドストリーミングアプリでも機能しますか？

はい。クラウドストリーミングアプリはAmazonアプリ内課金をサポートしています。

Amazon Cloud Appストリーミングはアプリ内広告のSDKをサポートしていますか？

アプリ内広告SDKがFire OS 7で動作している場合、クラウドアプリのストリーミングでもFire TV Stick 4K Maxと同様に機能するはずです。唯一の違いとして、IPアドレスに基づくローカルターゲティングを必要とするアプリでは、IPトンネリングを有効にする必要があります。これに該当する場合は、開発者サポートにアクセスし、問題に最も一致するカテゴリーを選択して、アプリでのIPトンネリングの有効化をリクエストしてください。IPトンネリングを有効にすると、広告ネットワークで認識されるIPアドレスが、AWSクラウドゲートウェイではなくデバイスゲートウェイのIPアドレスになります。

アプリがAmazon Cloud Appストリーミング経由で配信された場合、Fire OSのどの機能が使用できなくなりますか？

2025年10月現在、Amazon Cloud Appストリーミングで実行されるアプリでは、以下の機能がサポートされません。

ローカルネットワークとローカルデバイスへのアクセス（DLNA、USBからのコンテンツ再生など）。
ピクチャーインピクチャー。
Fire OSの検出と起動。
Vega OSホーム画面のライブTV EPG統合。
[続きを観る] 行の参照。

クラウドアプリストリーミングで実行されているアプリに固有の機能上の問題がある場合、どのようにその問題をトラブルシューティングして修正できますか？

Amazon Cloud AppストリーミングにデプロイされたFire OS APKは、Fire OS 7を実行しているFire TV Stickと同じように機能するはずです。アプリがFire OSデバイスで正常に動作していて、Cloud Appストリーミングに固有の問題が発生する場合、そのほとんどはAmazon側で対処する必要があります。このような問題は通常、Fire OS APKの修正では対処できません。開発者サポートから、問題に最も一致するカテゴリーを選択して問題を報告してください。その際、テンプレートでリクエストされた情報をすべて含めるようにしてください。

インターネット速度によってクラウドアプリストリーミングのカスタマーエクスペリエンスにどのような影響がありますか？

高速で低遅延のインターネット接続を利用することで、アプリの滑らかさを最大限に引き出せます。Cloud Appストリーミングには、デバイスがコンテンツ配信に使用する帯域幅に加えて、最小限の追加帯域幅が必要です。

開発者サポートからサポートケースを送信するときは、どのような情報が必要になりますか？

リクエストに応じたサポートが行えるように、以下の情報を必ず提供してください。

アプリ名。
ASIN+バージョン。
デバイスのシリアル番号とOSバージョン。デバイスで、[My Fire TV] > [バージョン情報] に移動して確認します。
テストに使用したAmazonアカウントのカスタマーID。
デバイスロケール（米国、日本、ドイツなど）。
再現性：常時再現する／断続的に再現する／まれに再現する。
リグレッション：はい／いいえ
ライブアプリテストの結果、またはエンドカスタマーの使用結果。
エラーのスクリーンショットまたはビデオ。
エラーが発生した時間およびそのタイムゾーン。

ASINをAmazon Cloud AppストリーミングからVega OSバージョンに移行するには、どうすればよいですか？

Cloud App Programアプリの更新に関するページのVega OSへのアプリの移行のセクションを参照してください。

Last updated: 2026年4月2日