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直播TV日志捕获

要调试问题,或向亚马逊报告错误,请使用以下机制捕获日志。
  1. 在将应用推送或安装到设备上之前,启动日志捕获进程。
  2. 按照以下内容配置您的日志设置。
  3. 重启设备并开始捕获日志。
  4. 如果您需要向亚马逊提交错误工单,请提供完整的device_logs.txt文件。

直播TV验证器工具

直播TV验证器工具旨在评估您的直播TV集成。此工具可以验证您的清单文件或VPKG,从而对您的实现情况进行高级检查。它为验证基本合规性并识别直播TV集成中的潜在问题提供了一种便捷方法。

验证TOML文件

验证VPKG文件

由于违反不变量条件,EPG同步任务崩溃

您的EPG同步任务可能会由于与以下类似的错误而崩溃。
有关故障排除指南,请参阅Vega无头任务和服务。

该频道未显示在“当前热映”行或“频道指南”中

  • 联系您的亚马逊联系人,确保亚马逊已根据先决条件将您加入直播TV许可名单。
  • 确认EPG同步任务成功运行。
    • 将您的应用安装到设备上
    • 您应该在几秒钟内看到自己的EPG同步任务运行。您还可以通过使用以下命令搜索应用日志来进行验证:
      如果成功,当您检查日志时,会看到以下消息。
    • 重新启动设备。
  • 确保已启用频道调谐和播放。

频道在“当前热映”行中显示为没有图像的空白磁贴(仅显示频道名称)

  • 如果您尚未将频道集成到Gracenote中,请查看您的软件是否正确实现了Program.thumbnailUrl(UX field list)。
  • 如果它使用Gracenote集成,请参阅以下信息。

频道具有Gracenote ID,但On Now行或Channel Guide中没有显示元数据

  • 确保您清楚自己的源支持onTV还是GVD,并正确地将这一点定义为外部ID。Amazon Catalog在某些市场支持onTV。如果您的Gracenote ID类型与亚马逊支持的身份证类型不符,请联系您的亚马逊代表了解详情。您的联系人可以与Gracenote合作来解决问题。
  • 重复检查Gracenote ID值。onTV仅使用数字值,而GVD使用字母数字。

单击节目磁贴后,我的应用无法启动。

  • 检查系统是否正确更新了manifest.toml文件。
  • 验证软件是否成功发送了更改频道请求。
    • 您可以通过使用以下命令搜索应用日志来进行验证。
    • 如果成功,当您检查日志时,会看到以下消息。

单击节目磁贴后,应用可以启动,但没有播放相关内容

  • 检查软件是否正确实现了频道处理器。
  • 验证软件是否成功调用了频道处理程序。
    • 您可以通过使用以下命令搜索应用日志来进行验证。
    • 如果成功,并且您使用的是IChannelServerComponent2、ChannelServerComponent2和IChannelServer2接口,系统将生成以下日志。

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最后修改于 2026年10月26日