进行无线 (OTA) 更新后，Fire TV Stick会不断重启
原因： 如果在使用KPI可视化工具时设置了不支持的开发者模式值，则会导致设备在进行OTA更新后进入死循环。 解决方案： 使用以下命令之一禁用开发者模式：通过计算机USB供电时，Fire TV Stick会重新启动
原因： 笔记本电脑USB端口供电不足。该设备在5V时需要高达1安培的电流，许多笔记本电脑USB端口在CPU高使用率（例如直播或Wi-Fi较弱）期间无法提供此电流。 解决方案： 使用以下选项之一： 选项1：使用USB Y型电缆 使用USB Y型电缆连接Fire TV Stick，从笔记本电脑的USB端口和亚马逊提供的USB电源适配器中获取电源。 选项2：使用带电的USB集线器 通过能够提供1安培或更高电流的独立供电的USB 3.0集线器来连接Fire TV Stick。Fire TV Stick未收到OTA更新
原因： 设备没有Wi-Fi连接或需要您手动开始更新。 解决方案：-
打开VDA shell：
-
检查您设备的网络连接：
该命令应返回
networkState: CONNECTED。如果您的设备无法连接，请参阅Fire TV Stick。 -
强制手动更新：
OTA更新验证失败
原因： 系统无法验证OTA更新是否成功完成或与预期的SDK版本相匹配。 解决方案：-
查看设备的
os-release版本：将VERSION_NUMBER替换为您的设备的发布版本号。 - 验证返回的版本号是否与最新的SDK版本相匹配。
设备需要恢复出厂设置
原因： 系统损坏或持续的配置问题使设备无法正常运行。 解决方案： 运行恢复出厂设置命令：该应用变得无响应
原因： 应用进入错误状态，无法正常运行。 解决方案：-
打开VDA shell：
-
列出运行的应用：
示例输出：
-
使用其程序包名称终止应用：
示例：
vlcm terminate-app --pkg-id com.amazondeveloper.keplersampleapp
从设备上卸载应用
原因： 出于测试或清理目的，需要删除应用。 解决方案： 运行卸载命令：<packageId> 替换为应用的程序包ID（例如：com.foo.keplersampleapp）
在后台和前台之间移动应用
原因： 进行测试或调试需要在后台和前台之间更改应用的状态。 解决方案： 要将应用移至后台，请执行以下操作：<instance-id>替换为您应用的实例ID。
要将应用移至前台，请执行以下操作：
<instance-id>替换为您应用的实例ID。
