开发者控制台

从容应对应用提交及合规性要求

Moses Roth Feb 25, 2025
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您成功了!您已经完成了设计和构建应用的艰巨工作。现在是时候让应用在亚马逊应用商店上线了。

为了开发者和用户的利益,亚马逊致力于确保应用的质量和安全。如果您的应用符合亚马逊应用商店的合规性要求,就能提高应用的可见性和可信度,并且将避免应用或账户遭遇任何政策问题。

请按照以下步骤来提交您的应用。本指南提供的实用步骤可帮助您符合亚马逊的标准,避免典型失误。

应用提交的基础知识

通过导航到开发者控制台来添加新应用。在“应用与服务”下,添加新应用。添加标题,为您的应用选择类别,并提供客户支持信息。

现在,您已经准备好上传应用文件,提供有关应用的详细信息,并对应用进行测试,为审查和部署做准备。

满足测试标准

上传应用之前,请确保您的应用序符合亚马逊应用商店的标准。亚马逊为您提供了亚马逊应用商店提交前核对清单,以帮助您验证应用,为提交做准备。为此,首先要确保您的应用已根据亚马逊应用商店应用的测试标准进行了全面测试

您应该对应用进行测试,以验证它是否提供设计良好的用户体验。应用不应该有任何错误和其他外观问题。查看您的应用应当满足的一般资格完整列表。此外,Fire平板电脑应用的用户界面应当考虑如何使用通知栏和动态软键菜单。

确保您的应用未使用亚马逊设备不支持的功能。这意味着不使用此处所列的任何权限。

最后,浏览以下每个测试标准列表以验证您的应用:

  • Fire TV设备Fire平板电脑设备上的应用行为:与应用启动、正确按钮行为、导航能力、强制锁定或强制关闭、安装/卸载等相关的测试。
  • 关键应用性能行为:与启动时间和内存使用情况相关的测试。
  • 核心应用功能:与应用行为、功能、外部电子邮件应用的使用、数据存储、布局、媒体等相关的测试。

测试标准列表看上去可能很长,但是值得一看。根据这些测试标准验证您的应用,这样将有助于您和亚马逊应用商店确保发布的应用保持高标准的质量和可用性。

此外,您可以使用亚马逊的应用测试工具来验证应用对于亚马逊应用商店平台的准备情况。测试服务包括:

上传您的应用文件

在您准备好之后,可以单击上传您的应用文件。随即将上传并验证您的文件。

指定目标设备、所面向的国家/地区和受众

接下来,提供有关应用目标设备和所面向的国家/地区的详细信息。

在此步骤中,您将指定应用适用于哪些设备。根据您上传的应用文件会为您预先选择这些目标设备,但如果需要,您可以编辑所列目标设备。请注意,一旦提交了应用,亚马逊将运行自己的兼容性测试,以确认应用确实适用于您作为目标的所有设备。

 


 

接下来,指定应当在那些国家/地区提供您的应用。


 

设置应用的目标受众。请特别注意亚马逊面向儿童的应用政策,如果您的应用所面向的是13岁以下儿童(在欧盟、澳大利亚或日本为16岁以下儿童),尤其需要留意。这种应用需要遵守儿童在线隐私保护法 (COPPA)(仅提供英文版),以及针对应用内容和应用中使用广告的要求。

 


 

最后,填写13个字段的问卷,以便亚马逊应用商店可以确定应用的内容评级。

 

正确应对内容政策

作为亚马逊应用开发者,熟悉亚马逊应用商店的内容政策很重要。这些政策将指导您如何开发未来的所有应用。

查看亚马逊应用商店内容政策页面及其关联网页,熟悉相关政策。初看之下,所列内容可能显得有些复杂。下面将归纳政策要点,以便于您理解。

要点1:确保内容的适用性

亚马逊应用商店是一个适合家庭使用的环境,拥有多样化的全球受众。如果您的应用包含会被认为不“适合家庭”的内容,并且没有为我们的年幼客户提供足够的保护措施,则亚马逊应用商店会对该应用予以拒绝或禁止。

要点2:保护用户权利并坚守道德规范

注意避免侵犯隐私、知识产权或个人权利,确保应用遵守道德规范并且不辜负用户的信任。

要点3:符合亚马逊的平台诚信目标

通过避免欺骗行为、禁止内容违反隐私或安全政策,维持亚马逊应用商店所期望的质量、安全和功能水准。

要点4:适用于应用内容和元数据的内容政策

政策指南不仅适用于应用内的内容,还适用于应用的元数据 - 例如应用标题、描述、图像和关键字。始终如一地遵守这些准则,以保持合规和值得信赖的形象。

为了确保应用提交时的合规性,并保持应用每次更新时的合规性,您应该彻底审查应用内容,以确保符合政策。这将有助于简化和加快应用提交和审核流程。

提交应用时需要填写内容评级问卷。

审核对用户数据隐私的处理和隐私标签

隐私标签让应用的用户了解应用会收集哪些数据以及如何使用这些数据。在该应用提交步骤的用户数据隐私部分,会询问您的应用是否会收集用户数据或将用户数据传输给第三方。如果您回答“是”,则需要填写用户数据隐私调查问卷,亚马逊应用商店将使用该调查问卷生成适当的隐私标签,将其与您的应用一同显示。

 

浏览用户数据隐私调查问卷的每个部分,详细说明应用收集或传输给第三方的数据类型。

 

为了培养客户信任,请准确说明应用在数据收集或传输方面的行为(以及不会采取的行为)。进一步了解在应用提交期间如何处理隐私标签。您可能会希望尽快完成此部分,进而直接全部点选或一概不选,但这会损害用户信任,导致您的应用被拒绝或受到限制。

 

验证应用内购买

如果您的应用包含应用内购买 (IAP),则还需要创建并提交应用内商品,然后才能提交应用。应用内购买概述详细解释了IAP的运作方式。如果您的应用有可供购买的应用内内容,则必须使用亚马逊IAP API。

 

提交应用时常见的错误做法以及避免方法

提交的应用可能遭到拒绝的原因有很多。下面是遭到拒绝的三个最常见原因。

1:侵犯知识产权

亚马逊针对知识产权 (IP) 与版权的内容政策规定:

您的应用(包括应用元数据)不得侵犯第三方的知识产权(包括版权、商标权和形象权)。

您必须获得许可才能使用受第三方版权保护的内容、商标内容或包含名人姓名、图像或肖像的内容。由您最终负责确保自己对应用中的所有内容拥有适当权利。由您最终负责确保自己对应用中的所有内容拥有适当权利。

为了避免侵犯知识产权,请确保应用的所有资产(如图像或音乐)都获得了适当的许可或属于原创内容。

2 :不合规的应用内购买

如果您的应用中有任何数字内容可供购买,针对盈利和广告的内容政策要求您通过Appstore SDK使用IAP API(如果您是从Google Play移植应用,则使用亚马逊应用商店计费兼容性SDK)。如果在亚马逊的IAP框架之外提供应用的内容购买,那么应用将被拒绝。

3:不正确的内容评级

有关受限内容的亚马逊应用商店政策提供了一个列表,列出了违反其适合家庭的内容要求的内容类型。这种内容包括性暴露内容、仇恨或骚扰内容、没有足够保护措施的用户生成内容、宣扬恐怖主义或暴力极端主义的内容等等。

然而,如果内容与通过内容评级问卷获得的评级不匹配,即使是没有受限内容的应用也可能被拒绝。亚马逊指南中说明:

根据您在此处所做的选择,亚马逊会向应用分配一个综合年龄评级,然后在亚马逊应用商店的应用详情页面上显示该评级。亚马逊保留单方面为您的应用分配年龄评级的权利。

如果确定应用中的内容与您在问卷中所答复的内容不匹配,您提交的应用将被拒绝。

常见问题解答 (FAQ)

1. 有可能获得IAP政策的例外处理吗?

不可能。亚马逊开发者服务协议(仅提供英文版)规定:“除了通过我们的应用内购买API或我们向您提供的其他方法外,您的移动应用不得针对要在其中使用的内容促使或引导客户使用任何其他付款方式。”

2. 如果我的应用被下架或我的帐户因违反政策而被关闭怎么办?

如果您的应用因违反政策而被下架,并且您想对此提出异议或要求说明原因,请使用联系我们表单进行询问。

3. 如果我认为我的应用遭遇不公正的供应限制怎么办?

要对应用的供应限制或被举报的应用违规行为提出上诉,请使用联系我们表单

结论

将应用提交到亚马逊应用商店时,需要特别留意政策、质量要求和用户体验。本指南中的每个步骤可帮助您正确设置应用以取得成功。如果能避免侵犯知识产权和内容评级不符等错误做法,可以确保提交过程更加顺利。如果您在操作时遵循上述所有步骤,将有更大的几率让应用在第一时间获得批准,从而避免重新提交。

亚马逊应用商店的安全检查和提交指南在维持开发者和用户信任度方面发挥着至关重要的作用。通过符合这些标准,您不仅可以防止提交进度延迟或提交遭到拒绝,还可以提升应用和Fire设备生态系统的质量。


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