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Wer ständig unter Strom steht, tut seinem Körper keinen Gefallen – der Alexa Skill TK Smart Relax der Techniker Krankenkasse (TK) hilft mit smarten Meditationsübungen zu entspannen.
Für Deutschlands größte Krankenkasse mit mehr als 10,1 Millionen Versicherten stehen die Themen Stressbekämpfung und Entschleunigung hoch im Kurs. Um diese Themen auch für Alexa Nutzer anzubieten, veröffentlichte die Techniker im September 2017 ihren Skill TK Smart Relax.
„Alexa bietet mit dem Skill TK Smart Relax noch mehr Möglichkeiten Achtsamkeits- und Entspannungstechniken in seinen Alltag einzubauen“, so Bruno Kollhorst, Leiter des Teams Content & HR Marketing bei der Techniker. Das führte letztendlich zur Entscheidung, direkt mit einem Skill zu beginnen.
Mit Alexa zur Ruhe kommen
Sagt der Nutzer „Alexa, starte Smart Relax“, wird er zu verschiedenen Entspannungs- und Meditationseinheiten von unterschiedlicher Länge eingeladen. Oder er entscheidet sich für eine von drei Playlisten, die ihn bei seiner Konzentration gezielt unterstützt.
Gemeinsam mit dem Softwareentwicklerteam von techdev Solutions und der Kommunikations-Agentur elbkind hat die Techniker innerhalb von nur zwei Monaten einen Skill mit den Kategorien „Entspannungsübung“, „Playlist“ und „Cool Down“ umgesetzt.
„In der ersten Phase der Konzeption haben wir uns vor allem auf das Design der Konversation zwischen Skill und Anwender konzentriert. Der Skill bietet für neue Nutzer praktische Hilfestellungen, um sich zurecht zu finden. Erfahrene Nutzer starten via Shortcut direkt mit ihrer Meditationsübung“, erklärt Kollhorst weiter.
Intensive Entwicklungsphase mithilfe des Alexa Skill Kits
Die Entwickler von techdev Solutions hatten bereits Erfahrung mit der Entwicklung von Alexa Skills: „Für die Entwicklung des Skills haben wir den Skill Builder genutzt und für das Backend AWS Lambda. Die Methode hat sich für uns bewährt“ erzählt Markus Kappel, Entwickler bei techdev.
„Neu für uns war die Entwicklung eines Skills mit integrierten Audio-Elementen. Wir haben dazu den Audioplayer genutzt, ein Standardfeature von Alexa. Das war einfach. Die mp3-Tracks wurden durch die Hinterlegung der URL eingebunden“, berichtet Kappel.
Wenn doch einmal ein technischer Rat nötig war, nutzten Kappel und sein Team die Entwickler-Dokumentation auf dem Developer Portal. Das ist auch Kappels Tipp an andere Entwickler: "Die Dokumentation ist sehr umfangreich und bei weiteren Fragen empfand ich das Alexa Developer Forum als sehr hilfreich. Die Community wächst immer weiter, und man bekommt immer schnell eine Antwort oder einen Rat.“.
Fortschritt leben mit Smart Relax
Der Skill soll natürlich weiterentwickelt werden: „Aktuell sind die abspielbaren Tracks noch relativ statisch. Es gibt zwar tageszeitenabhängige Inhalte, aber auch dort könnte man noch variieren. Zum Beispiel mit unterschiedlichen Angeboten passend zum Wochentag“, sagt Kappel.
Ressourcen
Skill entwickeln, Entwickler-Goodie erhalten
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